Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

CIF: B70755533
Nombre comercial: AlterNative Français
Teléfono: +34 623 986 206
Correo electrónico: sarah.alternativefrancais@gmail.com
Sitio web: alternativefrancais.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En MS Alma Francesa S.L. tratamos los datos personales que el usuario facilita a través de esta web con las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestionar la relación con alumnos, interesados o potenciales clientes.
Informar sobre cursos de francés presenciales y online, servicios de acompañamiento y orientación relacionados con la actividad desarrollada por la empresa.
Gestionar, en su caso, procesos de inscripción, reserva, contratación o prestación de servicios.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

3. Categorías de datos tratados

Las categorías de datos que pueden tratarse son:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos incluidos en el mensaje o consulta remitida por el usuario.
Cualesquiera otros datos que el usuario facilite voluntariamente al contactar con la empresa.

MS Alma Francesa S.L. no solicita, con carácter general, categorías especiales de datos personales a través de este sitio web. En caso de que el usuario facilite datos de esta naturaleza, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad y únicamente cuando resulte estrictamente necesario para su solicitud.

4. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de los datos puede ser:

El consentimiento del interesado, al enviar voluntariamente una consulta o solicitud a través de los formularios o canales de contacto habilitados.
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable en atender solicitudes, mantener la seguridad del sitio web y gestionar adecuadamente su actividad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento de esta web o para la actividad de la empresa, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico o herramientas de gestión, actuando en calidad de encargados del tratamiento y bajo los correspondientes contratos.

Si en el futuro se utilizaran plataformas externas para videollamadas, gestión académica, newsletter, pagos online u otras herramientas que impliquen tratamiento de datos personales, dichas herramientas se incorporarán a esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera de él. En ese caso, MS Alma Francesa S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MS Alma Francesa S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen.

Asimismo, el interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud escrita, junto con copia de un documento acreditativo de su identidad, a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico: sarah.alternativefrancais@gmail.com

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los campos que se indiquen como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud del usuario. La no cumplimentación de los mismos podrá impedir la prestación del servicio o la atención de la consulta.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

10. Datos de menores

Los menores de edad no deberán facilitar sus datos personales a través de este sitio web sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo.

11. Medidas de seguridad

MS Alma Francesa S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

12. Modificaciones de la política de privacidad

MS Alma Francesa S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento interno del sitio web. En dichos casos, se anunciarán en esta misma página los cambios introducidos con antelación razonable a su puesta en práctica.